• Taggar för serviceobjekt

    • 16 juni 2025
    • Supporten

    Dessa taggar kan användas för att lägga till information om ett serviceobjekt på arbetsorder, serviceorder och protokoll, egenkontroller, offert. {ServiceObject} Serviceobjekt {ServiceObjectDescription} Beskrivning {ServiceObjectSerialNumber} Serienumret {ServiceObjectMachineNumber} Maskinnummer {ServiceObjectModel} Modell {ServiceObjectYear} Årsmodell {ServiceObjectComments} Kommentarer om objektet {ServiceObjectTags} Taggar på objektet {ServiceObjectname} Ytterligare information från Infomall, varje ”namn” i mallen läggs i…

  • Driftsstörningen avhjälpt

    • 5 juni 2025
      • Uncategorized
    • Supporten

    25-06-05 kl 09:28 Felet avhjälpt. 25-06-05 kl 09:10 Just nu upplever vi driftsstörningar. Arbete pågår för att åtgärda felet!

  • Serviceobjektsinställningar

    • 4 juni 2025
    • Supporten

    Information till administratörer ang modulinställningar för serviceobjekt Välja/ändra inställningar kräver admin-rättighet. Gå till Gruppinställningar – Modulinställningar – Serviceobjektsinställningar Vyinställningar Skapa egendefinierade fält När ni behöver fält som inte finns i systemet kan du skapa egna. Lär dig hur du skapar egendefinierade fält här. Rättigheter för användare som berör serviceobjekt Dessa…

  • Användargruppsinställningar

    • 3 juni 2025
    • Supporten

    I Modulinställningar – Användargruppsinställningar listas alla aktiva användare i er grupp och här kan du sortera medarbetarna i grupper eller bara ändra ordningen i vilken de ligger. Sortering här styr i vilken ordning resurserna ligger i Planeraren. Om du vill skapa nya grupper gör så här: Genom att dra i…

  • 25-05-27 – Flikar i Serviceorder

    • 27 maj 2025
      • Nyheter
    • Supporten

    Många objekt på ordern? För att snabba upp för er som har 10 eller fler serviceobjekt på en order är objekten nu ihopflikade. Klicka på + för att öppna objektet du ska jobba med. Vi hoppas detta ska underlätta och ge dig bättre överblick på servicen.

  • Planerat underhåll 27 maj

    • 26 maj 2025
      • Information
    • Supporten

    UPPDATERING Arbetet är klart! Tisdag 27 maj, kl 13:00 – 13.30 (11.00 – 11.30 UTC) kommer Serviceprotokoll att vara nere för underhåll. Detta för att optimera och säkerställa driften framöver. Vi ber så mycket om ursäkt för avbrottet och uppskattar er förståelse. Genom att använda offline-läget kan du fortsätta jobba under…

  • 25-05-22 – Kortkommandon, smidigare offerter

    • 22 maj 2025
      • Nyheter
    • Supporten

    Dessa kortkommandon kan du använda i serviceprotokoll: Alt+N: NyAlt+S: SparaAlt+E: Ändra (öppnar en order t ex)Alt+C: AvbrytAlt+L: Tillbaka till listvynAlt+K: Ladda upp (öppnar Utforskaren/Finder)Alt+Right: Bläddra till nästaAlt+Left: Tillbaka till föregående sidaAlt+Down: Gå till knapparna (längst ner på en sida) Alt: Håll inne Alt-knappen när du glömt bort vilka kortkommandona är…

  • Kortkommandon

    • Supporten

    Dessa kortkommandon kan du använda i serviceprotokoll: Alt+N: Skapa ny Alt+S: Spara Alt+E: Ändra (öppnar en order t ex) Alt+C: Avbryt Alt+L: Gå till index (listvyn) Alt+K: Uppladdning (öppnar Utforskaren/Finder för att välja fil att ladda upp) Alt+Right: Bläddra till nästa (sida, order, objekt …) Alt+Left: Tillbaka till föregående sida…

  • Serviceprotokollinställningar

    • 21 maj 2025
    • Supporten

    Admin-rättighet krävs för att göra dessa inställningar Gå till Gruppinställningar – Modulinställningar – Serviceprotokollsinställningar Vyinställningar Mailinställningar Markera de uppgifter som ska finnas med i filnamnet på serviceprotokollet förutom serviceorderns nummer. Du kan välja flera. Väljer du inget får protokollet bara ordernumret, ex. SO222.pdf Kommentarsförslag Här lägger du till beskrivnings- och…

  • 25-05-15 – Ny kundinställning, mall för epost, statistik igen, egendefinierade fält …

    • 16 maj 2025
      • Nyheter
    • Supporten

    Företag eller Privat som standardtyp? För att underlätta för er som jobbar mycket mot privatkunder har vi lagt till en ny Kundinställning: Sätt privat som standardtyp. Den innebär att när ni lägger in nya kunder får alla typen Privat och fältet personnummer visas istället för organisationsnummer. Inställningen kräver admin-rättighet och…

Nästa