Arbete med artikeln pågår!
Den här inställningen används för att spara tilldelade ordrar och register på din lokala enhet när du måste arbeta på ställen som saknas mobilnät och Wi-Fi.
Vad kan du göra offline?
Du kan utföra tilldelade ordrar, fylla i alla uppgifter, inkl. artiklar och se uppgifter om kunden/anläggningen.
Du måste vara tilldelad en order för att kunna arbeta med den offline.
Vad kan du inte göra offline?
- Lägga till eller ändra i kunduppgifter.
- Logga ut och logga in igen.
Loggar du ut avaktiveras offlineläget. Är du då i ett läge där du inte når nätet kan du inte logga in igen och därmed inte använda appen. Som en påminnelse om detta får du en popup med en varning att inte logga ut. - Arbeta inte för länge utan nät, då det finns en begränsning i hur mycket som kan lagras lokalt i din mobil.
Aktivera funktionen
Klicka på ditt användarnamn för att komma till Kontoinställningar. Under Inställningar markerar du Använd offlineregister.
Nu laddas alla dina tilldelade ordrar ner på din enhet samt de register som stöds. Detta tar en stund så ha tålamod!
Du kan följa förloppet i den popup som öppna (bild 2) och du ser alltid senaste synkningen av register (se bild 1). Vill du se vilka register som är synkade klickar du på den blåa länken så öppnas popupen med information om vilka funktioner som har synkats.
Behöver du synka igen klickar du på knappen Synkronisera igen i popupen.
Du kan också klicka på synk-symbolen nere till vänster i mobilen i Att göra-vyn.
En symbol i högra hörnet visar dig att ordern är sparad lokalt på din enhet. Se bild 3 med exempel från Att göra.
I registren ser du under sökrutan om ett register är hämtat i offlineläge eller online. Är du online men får ändå ingen träff på en artikel testa att avmarkera Använd offlineregister.
Innan du går offline/tappar nätet
Kontrollera att du är tilldelad ordern du ska arbeta med.
Medan du arbetar
En nedladdningsymbol i högra hörnet i detaljvyn berättar vilka ordrar som är nedladdade.
Gå in på de order du ska jobba med och klicka på Utför (för serviceorder) eller Ändra (arbetsorder). Snabbtillägg kan inte användas när du jobbar offline.
Det du fyller i sparas tillfälligt på din enhet, även om du lämnar den ordervyn.
OBS! Klicka inte på Spara.
Kundsignering
Använder du kundsignering?
- Klicka på Kundens signatur och låt kunden signera.
- Klicka på Signera och signera själv.
- Klicka därefter på Spara.
- Du får upp ett meddelande om att du är offline. Klicka på Ok.
När du har nät/wifi igen
VIKTIGT! Utför detta på samma enhet som den du arbetat offline på.
- Klicka på denna symbol. Dina ordrar listas som Ej sparad arbetsorder eller Ej sparad serviceorder.
- Klicka på länken (texten) så kommer du till ordern.
- Du får frågan om du vill ladda osparade ändringar – svara Ja.
- Klicka på Spara.
- Gör så med alla dina ordrar du jobbat med offline.
