En avvikelserapport listar punkter där status inte är satt till ok eller Ej tillämplig. Du hittar funktionen under samlingsfunktionen på kund, anläggning, serviceobjekt och serviceprotokoll. Gör så här: I csv-filen som skapas finns information om kund, anläggning, serviceobjekt och alla servicepunkter som ni skapat. För varje servicepunkt listas antal anmärkningar. Längst ner i filen hittar du en summering av avvikelserna /…
För att ändra modulinställningar och användarrättigheter krävs admin-rättighet. Rättigheter för användare som berör Artikelregistret Visa, Visa pris, Ändra, Skapa, Ta bort, Ändra vilken användare som lagt till en artikel*, Ange tidrapporteringsuppgifter, Lägga till artikelgrupper, Ta bort uppladdade dokument. OBS! En användare behöver ha rättighet Visa pris under Artikelregister samt rättigheter under…
Det finns en hel del modulinställningar som kan göras för Planeraren och som påverkar hur användaren ser Planeraren. Gå till Gruppinställningar – Planerarinställningar. Adminrättighet krävs. Vyinställningar Vyinställningar för bokningsskärm När du klickar på en dag eller order i kalendern eller resurs öppnas en popup där du bokar eller ändrar bokningen. Du kan…
Ny serviceprotokollsinställning – Visa delar till nästa service Med den här inställningen läggs ett särskilt fält till på serviceordern där du kan lägga till artiklar/delar som behöver beställas inför nästa service. Som vanligt klickar du på ”varukorgen” för att skapa en inköpsorder. Admin-rättighet krävs. Lagervaror ombyggd När du är i…
Inställningar för att visa kommentarer från kundkort, anläggning och serviceobjekt har flyttat till Modulinställningar – Gruppinställningar. Dina val har följt med så du behöver inte göra något med anledning av flytten. Du kan nu använda servicemallar på Felanmälan och Rapport.
Denna information gäller Modulinställningar – Gruppinställningar. Admin-rättighet krävs. Undergrupper Under denna flik lägger du till undergrupper. Undergrupperna är sedan valbara på ordrar, kundkort, artiklar mm. Du kan även koppla en användare till en undergrupp. Då kommer den undergruppen automatiskt upp när teknikern skapar en order. Det går alltid att byta undergrupp på…
I loggen sparas alla dina aktiviteter i systemet. Aktivitetsloggen hittar du genom att klicka på ditt användarnamn. Längst ner på sidan Kontoinställningar finns länken Aktivitetslogg. Klicka på den. 1 dags aktiviteter visas automatiskt. Du kan ställa in filter för: Låt systemet ladda klart för varje inställning du gör innan du…
Innan du börjar jobba – starta en timer Vill du starta en timer för att registrera resa och/eller arbete på en arbetsorder eller serviceorder? Gör så här: Gå till den order du ska jobba med (arbets- eller serviceorder). Klicka på Starta timer. Rutan för timers öppnas. Välj Påbörja resa eller…
Ny rättighet ”Se alla egendefinierade statusar” Valet finns för Arbetsorder och Service(order). Rättigheten är markerad som standard så du behöver endast agera om någon tekniker INTE ska se vissa av era egendefinierade status. Inställningen kräver admin-rättighet.Läs mer om funktionen unde punkt 4 här. TYP på egendefinierade fält På alla egendefinierade…
Denna funktion används när en enskild artikel på en order inte ska visas för inloggad kund och vid utskrift. Du kan också på en enskild order tillfälligt ändra inställningen ”Dölj för inloggad kund och vid utskrift” på en artikel. Möjligheten finns på dessa ordertyper: Längst till höger på en artikelrad…
