Ibland kopieras alla uppladdade dokument och bilder till en nyskapad order – ibland är det länkar och någon gång hänger de inte med alls. Här reder vi ut vad som gäller. Generellt gäller att om du inte ser symbolen för att editera filen är den endast länkad till ordern eller…
När du vill skapa egna utskriftsmallar för era utskrifter av QR-koder använder du dessa taggar. Mallen laddar du upp under Gruppinställningar – Serviceobjektsinställningar. Än så länge kan du endast använda egen mall när du skriver ut från objektsposten och inte om du går via samlingsfunktionen. Tagg Ger denna information {ServiceObject}…
Ny Gruppinställning ang uppladdade filer Nu finns äntligen möjligheten att välja om uppladdade bilder och dokument ska visas för era kundanvändare som standard. När du laddar upp en fil är valet ”Visas för kundanvändare” då alltid ibockad. Detta val är inte standard så ni som önskar denna nya inställning behöver…
I registerposten för ett serviceobjekt ser du i vilka ordrar objektet används och hittar objektets samtliga ordrar, serviceprotokoll, avtal och eventuella underobjekt. Du kan också snabbt klona objektet, skapa felanmälan, arbetsorder eller kontaktorder för objektet. Här finns också tid för föregående och kommande service, adress till objektet och uppladdade dokument….
{WeightMeasureContainers} Viktmätningar {MaxLoad}{Decimals}{Unit}{WeightMeasureType}{WeightMeasures} Vikt {Weight}{ResultBeforeAdjustments}{ResultAfterAdjustments} ViktFöre justeringEfter justering {EdgeLoad}{EdgeLoadType}{EdgeLoads} {Position}{ResultBeforeAdjustments}{ResultAfterAdjustments} ViktFöre justeringEfter justering Tabellen byggs på följande sätt: Du kan också hitta alla taggar inlagd i en tabell under Dokument för nedladdning.
Nya serviceobjektsinställningar ”Visa tilläggsguiden för nya serviceobjekt” Denna inställning är för er som aldrig använder guiden för att lägga till ett serviceobjekt. Ni slipper då popupen som frågar om guiden ska användas. Den uppmärksamme ser kanske att vi också lagt till så man ser sina egendefinierade fält (det fältet som…
Slå ihop Arbetsorder Har du admin-rättighet kan du se och använda funktionen Slå ihop på arbetsorder. Det ger dig möjlighet att slå ihop två ordrar när det råkat bli dubbletter eller om du vill lägga ihop två jobb på samma order. HÄR finns instruktioner och mer information. Lägg till beroende…
Endast den som har admin-rättighet kommer in på och kan ändra på Gruppinställningar. Gör så här:
Ny funktion på Egen status Egendefinierad status kan du skapa för arbetsorder, serviceorder, felanmälan och för serviceobjekt (Serviceobjektsstatus). Uttrycken för dessa bestämmer du helt själv utifrån era behov. Du kan nu välj vilken status som ska vara standard (se under 3 i bilden) – dvs läggas till automatiskt på skapade…
En avvikelserapport listar punkter där status inte är satt till ok eller Ej tillämplig. Du hittar funktionen under samlingsfunktionen på kund, anläggning, serviceobjekt och serviceprotokoll. Gör så här: I csv-filen som skapas finns information om kund, anläggning, serviceobjekt och alla servicepunkter som ni skapat. För varje servicepunkt listas antal anmärkningar. Längst ner i filen hittar du en summering av avvikelserna /…
