Planeraren och länk till ordern I Planeraren kan du nu komma direkt till en order utan att öppna bokningen. Längst till höger på en bokning ser du en länk-symbol. I vissa webbläsare ser du att muspekaren blir en pekande hand där du ska klicka för att öppna ordern. En hel…
Dessa taggar kan användas för att få ut tider från timer på en arbetsorder. Taggar för att få med timer på utskrift {Timers} Skapa en tabell med nedanstående fält -se exempel nedan. Taggarna kan användas på serviceorder och arbetsorder {User} Användare {SocialSecurityNumber} Personnummer för användaren hämtat från användarens kontoinställningar. {StartDayOfWeek}…
För att kunna skriva ut en personalliggare med information om arbetstider på en arbetsorder krävs fyra saker: 1. Personnummer Lägg till personnummer i en användares inställningar. Gör så här: 2. Egendefinierat fält Skapa ett egendefinierat fält i Arbetsorderinställningar som benämns Skatteverkets ID. I detta anger ni ert ID hos Skatteverket….
Detta är en funktion under utveckling. Plocklistan under Lager används för att få med sig och kontrollera att alla artiklar inför ett arbete finns tillgängliga i lagret. Via filterfunktionen kan du söka fram plocklistor med olika status. Rättighet att skapa en plocklista krävs. Se mer information under ”Information till administratörer.”…
Flera kommentarsförslag per servicepunkt Nu kan du välja flera kommentarsförslag på en servicepunkt. Kommentarerna läggs på rad med ett , (komma) emellan. Kommentarsförslag lägger du in i Gruppinställningar – Serviceprotokollsinställningar. Admin-rättighet krävs för att lägga till förslag. Angående egenkontroller Kopiera punkter på egenkontroll När du ska lägga till punkter i…
Hann du inte göra klart egenkontrollen? Kan du inte göra färdig en egenkontroll klickar du på Klar för att spara det du gjort. Datum och klockslag läggs till på varje punkt som är utförd när du sparar. Ny inställning på felanmälan Ska den arbetsorder du genererar från felanmälan alltid innehålla…
När du skapar en order kommer kundens ordernummer från den funktion du skapar ordern från. För att fältet ”Kundens ordernummer” ska visas krävs Kundinställningen ”Visa ordernummer (gäller även ordrar)”. Fältet Kundens ordernummer och Fortnox Informationen i fältet ”Kundens ordernummer” skickas till fältet ”Ert ordernummer” i Fortnox.
Möt oss på Underhållsmässan 10 – 13 mars finns vi på Underhållsmässan i Göteborg, monter C03:29. Säljare och support finns på plats alla dagar för att svara på dina frågor eller bara prata en stund. Hoppas vi ses! Personnummer i dina användarinställningar Vi har lagt till ett fält för personnummer…
För att göra det lite enklare för er som ska välja inställningar för serviceprotokoll kommer här en sammanställning över nya möjliga inställningar tillagda jan – feb i år. Serviceobjektsinställning Standard Serviceobjektsstatus Ställer du in vilken status som ska vara standard så behöver du inte välja status varje gång du skapar ett…
Lär dig några kortkommandon Använd dessa kortkommando = Alt+ Fungerar tyvärr inte på Mac. https://support.serviceprotokoll.se/kb/kortkommandon/ Kugghjulet = snabbväg Använd kugghjulet i listor för att snabbt Tilldela, Ändra, Utföra eller fortsätta på en redan påbörjad serviceorder. Laddar din lista med ordrar långsamt? Ställ in ett filter som passar just dig. Här…
