• Påslagsartiklar

    Har du behov av att alltid lägga till procentuella påslag på en artikel på ordrar skapar du påslagsartiklar. Det kan t ex vara en artikel som omfattar förbrukningsmaterial i samband med arbetet. Påslagsartiklar läggs automatiskt till på ordern när du signerar en order. En påslagsartikel baseras på en artikelgrupp och påslaget läggs…

  • Användarinställningar

    Som administratör kan du lägga till arbetstid, anställningsuppgifter och göra inställningar var medarbetaren så visas mm. Klicka på ett användarnamn och välj Ändra användarinställningar. Under användarinställningarna anger du en medarbetares uppgifter så som: Varning/Låsning av tidsrapportering Exempel – om du satt följande:Varning: 3 dagarLåsning: 5 dagar Har du varning satt på…

  • Tidsrapport och Fortnox lön

    Steg 1 – Integrationsinställning Steg 2 – Lägg in anställningsnummer från Fortnox på era anställda. Steg 4 – Tidsrapport och lönekoder Steg 5 – Attestera Tillägg kopplat till Fortnox Lön Funktionen Tillägg är kopplat till Register – Lönearter och koder samt Lön – (välj en) Anställd – Kalender – Registrera – Övrigt i Fortnox Lön….

  • När det blivit fel i Tidsrapporten

    Har du råkat ange fel dag för din arbetstid på en order, ordern är signerad, satt till Klar för fakturering och tidsrapporten Klarmarkerad? Börja med att rätta till ​datum på ordern. ​Gå sedan till tidsrapporten Nu har du arbetstiden ​från ordern på rätt dag​. Men tiden måste också tas bort från den…

  • Ordertyper

    För arbetsorder och serviceorder kan du ange egna ordertyper samt ange färger för dessa för att lätt kunna särskilja olika typer av arbete. För att skapa ordertyper krävs admin-rättighet. Lägg till ordertyper så här: Var visas ordertyper? Ett nytt fält med dropdown läggs till på ordern. Här väljer du vilken…

  • Tidsartiklar

    För att arbetad tid och restid ska kunna flyttas över till tidsrapport behöver vissa inställningar göras på användarinställningar och på artikelposten. För detta flesta steg krävs admin-rättigheter. Steg 1 – användarinställning För att kunna ange att en artikel är en tidsartikel krävs att du har den rättigheten. Markera under Artikelregister…

  • Tilldela

    Generellt I rättigheter för en användare kan du ställa in om en användaren endast ska se tilldelade ordrar, kunder mm eller alla. För att kunna se Planeraren samt kunna ändra vem som lagt till en artikel (rättighet under Artikelregister) måste teknikern ha rättigheten Tilldela under Planeraren. Tilldela order Genom att…

  • Egna bokningstyper

    Vill du använda egna typer för bokningar i Planeraren? Denna funktion är till för dig som vill kunna skilja olika typer av arbete och ordrar åt i Planeraren. Vill du till exempel kunna lägga ut planering i planeraren utan att timmarna flyttas till tidsrapporten kan du använda denna funktion genom…

  • Servicekollisionsintervall

    Serviceobjekt som ligger på samma anläggning kan slås ihop till en (1) serviceorder med hjälp av servicekollisionsintervallet. Intervallet anger hur många dagar det får variera mellan serviceordrar för att de ska slås ihop till en. Detta för att slippa åka till samma anläggningen flera gånger med korta intervall. Servicekollisionsintervall sätts…

  • Integration med Visma SPCS

    För att koppla Visma Administration med Serviceprotokoll.se så behövs det installeras en tjänst på den server ni har Visma på. Det behöver också öppnas en port i er router. Behöver ni hjälp att installera tjänsten och konfigurera kontakta Robin Dorbell som är den som sköter detta hos oss. Vi behöver…