Ny Arbetsorderinställning ”Spara kontaktpersonen på anläggnings- och kundkort”. Förra månaden lades möjligheten att välja om beställare ska sparas. Nu har vi också fixat detta för kontaktperson. Båda är inställda på spara som standard så önskar du inte ändra behöver du inte göra något. Att ändra denna Arbetsorderinställning kräver adminrättigheter. Ny…
Ny Gruppinställning ang uppladdade filer Nu finns äntligen möjligheten att välja om uppladdade bilder och dokument ska visas för era kundanvändare som standard. När du laddar upp en fil är valet ”Visas för kundanvändare” då alltid ibockad. Detta val är inte standard så ni som önskar denna nya inställning behöver…
Nya serviceobjektsinställningar ”Visa tilläggsguiden för nya serviceobjekt” Denna inställning är för er som aldrig använder guiden för att lägga till ett serviceobjekt. Ni slipper då popupen som frågar om guiden ska användas. Den uppmärksamme ser kanske att vi också lagt till så man ser sina egendefinierade fält (det fältet som…
Slå ihop Arbetsorder Har du admin-rättighet kan du se och använda funktionen Slå ihop på arbetsorder. Det ger dig möjlighet att slå ihop två ordrar när det råkat bli dubbletter eller om du vill lägga ihop två jobb på samma order. HÄR finns instruktioner och mer information. Lägg till beroende…
Ny funktion på Egen status Egendefinierad status kan du skapa för arbetsorder, serviceorder, felanmälan och för serviceobjekt (Serviceobjektsstatus). Uttrycken för dessa bestämmer du helt själv utifrån era behov. Du kan nu välj vilken status som ska vara standard (se under 3 i bilden) – dvs läggas till automatiskt på skapade…
Ny serviceprotokollsinställning – Visa delar till nästa service Med den här inställningen läggs ett särskilt fält till på serviceordern där du kan lägga till artiklar/delar som behöver beställas inför nästa service. Som vanligt klickar du på ”varukorgen” för att skapa en inköpsorder. Admin-rättighet krävs. Lagervaror ombyggd När du är i…
Inställningar för att visa kommentarer från kundkort, anläggning och serviceobjekt har flyttat till Modulinställningar – Gruppinställningar. Dina val har följt med så du behöver inte göra något med anledning av flytten. Du kan nu använda servicemallar på Felanmälan och Rapport.
Innan du börjar jobba – starta en timer Vill du starta en timer för att registrera resa och/eller arbete på en arbetsorder eller serviceorder? Gör så här: Gå till den order du ska jobba med (arbets- eller serviceorder). Klicka på Starta timer. Rutan för timers öppnas. Välj Påbörja resa eller…
Ny rättighet ”Se alla egendefinierade statusar” Valet finns för Arbetsorder och Service(order). Rättigheten är markerad som standard så du behöver endast agera om någon tekniker INTE ska se vissa av era egendefinierade status. Inställningen kräver admin-rättighet.Läs mer om funktionen under punkt 4 här. TYP på egendefinierade fält På alla egendefinierade…
Sedan tidigare har du på artikelposten kunnat ställa in om en artikel ska visas för inloggad kund och på utskrifter. Nu kan du även ställa in detta för en enskild artikel när du lägger till den på en order. Möjligheten finns på dessa ordertyper: Längst till höger på en artikelrad…
