I många listvyer ser du ett antal olika datum, Planerad datum, Skapad datum, senast ändrad, datum du själv lagt in i ett egendefinierat fält osv.
Det finns ofta också en som endast heter Datum. Vilken datum är detta då? Här ska vi reda ut det!
Först – datum kan vara olika beroende på i vilken funktion det förekommer.
Service
Om Ej hanterad → visas *orderns datum.
Om bokning finns → visas nästa bokning.
Om Utförd → visas serviceprotokollets datum (om det finns), annars *orderns datum.
*När en serviceorder skapas får den ett skapat-datum som är dagens datum samt ett planerat-datum som utgår från serviceintervallet du ställt in. Finns inget serviceintervall eller om du inte valt intervall när du skapar serviceordern blir skapad-datum och planerat datum detsamma.
Om du själv ändrar på ett planerat-datum får du två olika datum – ett för skapad datum och ett för planerad datum.
Notera också att det finns en Serviceorderinställning som kan påverka vilket datum som visas för planerat datum: Uppdatera planerat datum vid bokning
Denna inställning innebär att planeratdatum ändras när jag gör en bokning på ordern. Vid flera bokningar på ordern sätts planerat datum till den tidigaste framtida startdatum för bokningen. Tidigare bokningar ignoreras.
Arbetsorder
→ Visas planerat datum.
Det finns två Arbetsorderinställningar som kan påverka planerat datum: Använd planeratdatum (om denna inte är vald i inställningarna finns inget planerat-datum) samt Föreslå dagens datum som planerat datum vid skapande av arbetsorder.
Vilket datum visas om det finns en bokning?
Bokningar ändrar inte på planeratdatum.
Om bokning finns→ Visas första bokade datum. Finns det flera bokningar på ordern visas alltså ändå endast datum för första bokningen.
Om ändringar är gjorda och det finns bokning efter senaste ändringen → visas nästa bokning efter ändringen. Annars → visa senaste bokningen.
Om ingen bokning finns och arbetsorder är redo för fakturering eller redan fakturerad → visas senaste åtgärdsdatum.
Kontaktorder
Om bokning finns → visas datum för nästa bokning.
Försäljningsorder
→ Visas leveransdatum, annars orderns datum, annars skapad-datum (i den ordningen).
Inköpsorder
→ Visas leveransdatum.
Offert
→ Visas leveransdatum, annars giltig till-datum, annars skapad-datum (i den ordningen).
