Nu hänger taggarna med! Taggar du sätter på kunden, anläggningen och/eller objektet följer nu med till ordrar. Du ser dem också i detaljlistan men än så länge endast på ordrar som är skapade eller ändrade fr o m 2024-08-20. Anteckningar på felanmälan Anteckningar på en felanmälan kan du använda för…
UPPDATERAD 2024-08-02 Ändring v.g. ta bort tilldelning Tilldelningen tas numera bort automatiskt OM samtliga bokningar är borttagna från användaren på den ordern. Tidigare var du tvungen att aktivt ta bort tilldelningen. Datum i servicemall Skriver du ofta datum i servicepunkterna? Lägg till en servicepunkt i din servicemall där datum finns med…
Uppdaterad 2024-07-01 Kundsignatur på arbetsorder Precis som på serviceorder kan ni nu aktivera kundsignatur på arbetsorder. Inställningarna hittar du i Gruppinställningar – Modulinställningar – Arbetsorderinställningar. Där hittar du också fler krav som kan ställas in för att en arbetsorder ska kunna signeras. För att ställa in dessa krävs admin-rättighet. Att…
Vilka kategorier vill du se? Välj vilka kategorier som ska visas som rubriker i listvyerna genom att markera i listan. Vill du ta bort en kategori avmarkerar du kategorin. Har du sett att vi fyllt på med kategori-val? Senaste tillägget är ”Skapad av” och i AO och SO kan du…
Den 15 juni från kl 20.00 och som längst till kl 24.00 stänger vi Serviceprotokoll för underhållsarbete. Vi hoppas på er förståelse och att detta inte på något ställer till det.
Ny funktion för att registrera ROT/RUT i Fortnox Lägg till ett egendefinierat fält i Arbetsorderinställningar som heter ROT/RUT och som har de olika valen för bidrag (ROT, RUT, Grönt, inget) som förslag. Varning offline-läge Använder du offline-läget (Lokal databas), loggar ur systemet och sedan är i ett läge där du…
Har du skapat en egen bokningsbekräftelsemall? Läs detta! Nu kan du skapa olika meddelanden för era bokningsbekräftelser. Arbetsorder, serviceorder och kontaktorder har alla fått egna fält i Epostinställningar. Där du inte fyller i en egen mall använder systemet den förinställda. För att kunna ställa in egna bokningsbekräftelser behöver du admin-rättigheter….
Boka flera tekniker på samma order/tid i planeraren Gör så här: Ändra egen status vid bokning Du kan nu ändra egen status i popupen vid bokningen. Använder ni inte den funktionen visas inte fältet. Egen status används ofta få att ange hur bråttom en order är och vill du börja…
Ändra information om ett serviceobjekt på en order Behöver du ändra på informationen om ett objekt på en order klickar du på pennan till höger om namnet på objektet. En popup öppnas där du kan göra dina ändringar. Här kan du också ladda upp bilder och dokument. Alla ändringar sparas…
Välj startsida som Administratör Har du admin-rättigheter kan du nu välja vilken startsida du vill ha. Tidigare har man med admin-rättighet alltid landat på Gruppinställningar. Klicka på ditt användarnamn och välj din startsida under Inställningar. Från Kontoinställningar kan du också snabbt komma till Gruppinställningarna genom att klicka på Gå till…
