• Avtalstyper

    Avtalstyper använder du för att göra det tydligare vilken sorts avtal som ligger på ett objekt. Du skapar själv era typer och sätter färg på ”pricken” som följer avtalstypen för att ytterligare signalera vilken typ det är. Avtalstypen visas på en mängd ställen och finns som valbar kategori i listvyer…

  • Frågor om serviceobjekt

    Jag har en ny kund som har samma serviceobjekt som en befintlig kund. Kan jag kopiera ett serviceobjekt? Javisst, kan du kopiera ett objekt. Använd funktionen klona. Här finns instruktioner för hur du gör det. MEN, det bästa sättet är nog ändå att lägga in modellerna i Modeller. Då hämtar…

  • Rapport

    Funktionen är under utveckling Denna funktion kan t. ex. användas för att rapportera incidenter, risker vid arbete, lägesrapporter. Rapport hittar du under fliken Funktion. Rapporter bygger du upp genom egendefinierade fält. Du kan också koppla en servicemall till rappo Steg 1: Aktivera Rapport-funktionen (kräver admin-rättighet) Steg 2: Ge användarrättigheter (kräver…

  • Certifikattyper

    Admin-rättighet krävs för steg 1 och 2 samt för att ange certifikat på användare. Steg 1 – Lägg till certifikatstyper Gå till Gruppinställningar – Modulinställningar – Gruppinställningar. Steg 2 – Lägg till certifikat på användare Steg 3 – Ange vilket certifikat som krävs för ett jobb På arbets- och serviceordrar…

  • Användning av NFC-taggar

    En NFC-tagg innehåller en QR-kod. När du läser av en tagg med din mobil godkänns en servicemall kopplad till taggen automatiskt. Man kan ha flera taggar på ett objekt, varje tagg kopplas då till olika delar av objektet och servicepunkter. OBSERVERA – VIKTIG INFORMATION Att lägga till NFC-taggar fungerar endast…

  • Lägg till artikel på en order

    *Vill du hellre söka under fältet BESKRIVNING? Då kan du ställa in det i dina Kontoinställningar. Klicka på ditt användarnamn. Leta reda på Inställningar – Fokus vid tilläggning av artiklar. Vad innebär de olika artikelvalen? Påslagsartiklar Påslagsartiklar läggs till automatiskt när du signerar en order. Läs mer om Påslagsartiklar. Sök…

  • Påslagsartiklar

    Har du behov av att alltid lägga till procentuella påslag på en artikel på ordrar skapar du påslagsartiklar. Det kan t ex vara en artikel som omfattar förbrukningsmaterial i samband med arbetet. Påslagsartiklar läggs automatiskt till på ordern när du signerar en order. En påslagsartikel baseras på en artikelgrupp och påslaget läggs…

  • Användarinställningar

    Som administratör kan du lägga till arbetstid, anställningsuppgifter och göra inställningar var medarbetaren så visas mm. Klicka på ett användarnamn och välj Ändra användarinställningar. Under användarinställningarna anger du en medarbetares uppgifter så som: Varning/Låsning av tidsrapportering Exempel – om du satt följande:Varning: 3 dagarLåsning: 5 dagar Har du varning satt på…

  • Tidsrapport och Fortnox lön

    Steg 1 – Integrationsinställning Steg 2 – Lägg in anställningsnummer från Fortnox på era anställda. Steg 4 – Tidsrapport och lönekoder Steg 5 – Attestera Tillägg kopplat till Fortnox Lön Funktionen Tillägg är kopplat till Register – Lönearter och koder samt Lön – (välj en) Anställd – Kalender – Registrera – Övrigt i Fortnox Lön….

  • När det blivit fel i Tidsrapporten

    Har du råkat ange fel dag för din arbetstid på en order, ordern är signerad, satt till Klar för fakturering och tidsrapporten Klarmarkerad? Fungerar inte nedanstående behöver du be en med admin-rättigheter att hjälpa dig. Börja med att rätta till ​datum på ordern. ​Gå sedan till tidsrapporten Nu har du arbetstiden…