Adress Ny arbetsorder, serviceorder och försäljningsorder Om en adress saknas går systemet vidare och tittar efter om det finns adress på annat ställe. I denna ordning hämtas adresser när du skapar en order via +-symbolen: Från anläggning Om order skapas från anläggning hämtas anläggningens adress. Om ingen adress finns på…
Skapa egna mallar för utskick av protokoll och orderbekräftelser för Arbetsorder och Serviceprotokoll, orderbekräftelse på Försäljningsorder samt funktionen Skicka e-post på Inköpsorder och Offert så slipper du att fylla i fälten ”Rubrik” och ”Meddelande” varje gång du skickar e-post. Funktionen lägger till en sidfot med era uppgifter och om ni…
Passar inte benämningarna på servicepunkterna ”har status” ert sätt att arbeta? Då kan du ändra! Villkoren för de olika begreppen är desamma. Standardbegreppet ”Bör åtgärdas” ger alltid en notering om att åtgärd krävs samt öppnar för att skapa en arbetsorder. Admin-rättigheter krävs för att lägga in nya benämningar. Gör så…
Förberedelsemallen är tänkt som en hjälp att få med sig / göra rätt saker innan man åker ut på en service, en slags enklare egenkontroll innan du lämnar verkstaden/kontoret e dyl. Förberedelsemallar finns på Serviceordrar. Denna funktion är än så länge ganska simpel. Buggtestning och utvecklingsarbete pågår men är inte…
Innan du börjar använda tidsrapport behövs ett antal inställningar göras. Alla inställningar beskrivna här kräver admin-rättigheter. Steg 1Ställ in dina egna användarrättigheter för tidsrapport Gå till sidan Gruppinställningar och klicka på ditt användarnamn. Leta reda på rubriken TIDSRAPPORT. Behöver du ha alla rättigheter så klicka i Full. Steg 2Välj Tidsrapportinställningar…
Ny Serviceobjektsinställning – Tvinga överlappande serviceintervall Den nya serviceobjektsinställningen ”Tvinga överlappande serviceintervall” är som standard ibockad och överlappar intervallen inte varandra får du en varning. Du kan läsa mer om serviceintervall i artikeln om att lägga till ett serviceobjekt. Bockar du ur denna inställning kan du däremot lägga in intervall…
Nya inställningar för Planeraren För att snabba upp Planeraren har vi lagt till en ny inställningen under ”kugghjulet” –Uppdatera planeraren automatiskt. Markera den när du har behov av att planeraren alltid är uppdaterad, t ex om ni har planeraren på en TV-skärm, om du sitter med planeraren öppen länge eller…
Var kommer priset ifrån? Det finns en mängd inställningar som påverkar priset du ser eller inte ser. Det kan vara: Först lite grundinställningar Jag ser inga priser alls! Ser du inga priser på artiklar eller utskrifter finns troligen förklaringen i en inställning eller i dina rättigheter. Hör med en hos…
Sätt beställare som er referens För er som vill skicka beställaren på en arbetsorder istället för kontaktpersonen som Er referens i Fortnox finns nu en inställning för det i integrationsbeställningarna. Inställningen gör du genom att gå till era Gruppinställningar, klicka på Fortnox under rubriken Integrationer och sedan Ändra. Längst ner…
Denna dokumentation beskriver hur du importerar serviceobjekt till systemet genom att använda en Excel-fil. För att det ska gå smidigt är det viktigt att Excel-filen är korrekt formaterad och innehåller nödvändig information. Tips Förberedelse av Excel-filen Allmän struktur Kolumnrubriker och accepterade namn Tabellen nedan listar alla möjliga fält som kan…
