Det här är en guide för administratörer kring ROT, RUT och avdrag för grön teknik. Dokumentet berör följande ämnen: Krav Steg 1: Gruppinställningar Logga in på ditt konto på app.serviceprotokoll.seHar du ställt in att din startsida är ”grupp”, hoppa då vidare till steg 3. Steg 2 Har du inte sidan…
Projekt-funktionen är under utveckling just nu. Under ett projekt kan du samla alla offerter, avtal, ordrar (serviceorder, arbetsorder, försäljningsorder) och läcksökningar (om ni använder den funktionen) kopplade till ditt projekt. För att anpassa projekt kan du skapa egendefinierade fält. För att se funktionen behöver du ha användarrättigheter för Projekt. För…
Alla e-postmeddelanden och SMS* som skickats från systemet listas i Meddelandeloggen. Endast senaste månadens utskick visas men vi sparar 1 års utskick. Klicka på ditt användarnamn, scrolla längst ner på sidan Kontoinställningar så hittar du länken till Meddelandeloggen. Som admin kan du också välja vilken användare du vill se loggen för, precis som…
Med den nya inställningsmöjligheten Kompakta ordrar får du denna kompakta lista över era ordrar i Resurs-vyn. Utplacerade ordrar får en grå bakgrund så du snabbt ser vilka som är klara. Gör så här för att välja denna vy: Vill du inte ha pris på utskrifter? Nu finns inställningar för att…
Avtalstyper använder du för att göra det tydligare vilken sorts avtal som ligger på ett objekt. Du skapar själv era typer och sätter färg på ”pricken” som följer avtalstypen för att ytterligare signalera vilken typ det är. Avtalstypen visas på en mängd ställen och finns som valbar kategori i listvyer…
Jag har en ny kund som har samma serviceobjekt som en befintlig kund. Kan jag kopiera ett serviceobjekt? Javisst, kan du kopiera ett objekt. Använd funktionen klona. Här finns instruktioner för hur du gör det. MEN, det bästa sättet är nog ändå att lägga in modellerna i Modeller. Då hämtar…
Funktionen är under utveckling Denna funktion kan t. ex. användas för att rapportera incidenter, risker vid arbete, lägesrapporter. Rapporter hittar du under fliken Funktion – Rapport. Steg 1: Aktivera Rapport-funktionen (kräver admin-rättighet) Steg 2: Ge användarrättigheter (kräver admin-rättighet) Ge de användare som ska kunna se och använda rapport användarrättigheter. Steg…
Admin-rättighet krävs för steg 1 och 2 samt för att ange certifikat på användare. Steg 1 – Lägg till certifikatstyper Gå till Gruppinställningar – Modulinställningar – Gruppinställningar. Steg 2 – Lägg till certifikat på användare Steg 3 – Ange vilket certifikat som krävs för ett jobb På arbets- och serviceordrar…
En NFC-tagg innehåller en QR-kod. När du läser av en tagg med din mobil godkänns en servicemall kopplad till taggen automatiskt. Man kan ha flera taggar på ett objekt, varje tagg kopplas då till olika delar av objektet och servicepunkter. OBSERVERA – VIKTIG INFORMATION Att lägga till NFC-taggar fungerar endast…
*Vill du hellre söka under fältet BESKRIVNING? Då kan du ställa in det i dina Kontoinställningar. Klicka på ditt användarnamn. Leta reda på Inställningar – Fokus vid tilläggning av artiklar. Vad innebär de olika artikelvalen? Påslagsartiklar Påslagsartiklar läggs till automatiskt när du signerar en order. Läs mer om Påslagsartiklar. Sök…
