En servicemall kan användas för att specificera vad som behöver utföras vid en service. Den ligger även som underlag för serviceprotokollet och ger spårbarhet för vad som är gjort och behöver göras i framtiden. Servicemallar kan till exempel skapas för de olika stegen (intervallen) i en service: stora, lilla, 1-årsservice, 2-årsservice, 100-timmars…
Inköpsorder från försäljningsorder Skapa en inköpsorder från försäljningsorder genom att klicka på kundvagnen. På inköpsordern ser du från vilken försäljningsorder den är skapad. Ang uppladdade filer och restorder När du skapar en restorder länkas alla filer som finns på ursprungs-ordern till restordern. Om du vill ta bort en fil från…
Här har vi samlat information kring signering. Längst ner finns information om inställningar kring signering för administratörer. Om du har rättigheten att signera en order ser du knappen Signera längst ner på en order eller ett utfört serviceprotokoll. En popup öppnas där du signerar. Ditt namn är förifyllt. Blir du…
Ny användarinställningar Vill du att varje tilldelad tekniker ska kunna klarmarkera sin del av en ordern? Nu går det! Teknikern måste vara tilldelad ordern. Inställningen kräver admin-rättigheter. Gör så här: Under arbetet gör du som tekniker så här: När du är klar klickar du på Klarmarkera. Signeringsrutan öppnas och du…
Ordertyp på serviceintervall Har ni skapat egna ordertyper för serviceordrar och vill att valet också ska följa med till nya genererade serviceordrar? Gör så här: Ordertyper i egendefinierade fält Ordertyperna kan kopplas till era egendefinierade fält i Serviceorderinställningar och Arbetsorderinställningar. Det innebär att du kan styra vilka egendefinierade fält som…
Adress Ny arbetsorder, serviceorder och försäljningsorder Om en adress saknas går systemet vidare och tittar efter om det finns adress på annat ställe. I denna ordning hämtas adresser när du skapar en order via +-symbolen: Från anläggning Om order skapas från anläggning hämtas anläggningens adress. Om ingen adress finns på…
Skapa egna mallar för utskick av protokoll och orderbekräftelser för Arbetsorder och Serviceprotokoll, orderbekräftelse på Försäljningsorder samt funktionen Skicka e-post på Inköpsorder och Offert så slipper du att fylla i fälten ”Rubrik” och ”Meddelande” varje gång du skickar e-post. Funktionen lägger till en sidfot med era uppgifter och om ni…
Passar inte benämningarna på servicepunkterna ”har status” ert sätt att arbeta? Då kan du ändra! Villkoren för de olika begreppen är desamma. Standardbegreppet ”Bör åtgärdas” ger alltid en notering om att åtgärd krävs samt öppnar för att skapa en arbetsorder. Admin-rättigheter krävs för att lägga in nya benämningar. Gör så…
Förberedelsemallen är tänkt som en hjälp att få med sig / göra rätt saker innan man åker ut på en service, en slags enklare egenkontroll innan du lämnar verkstaden/kontoret e dyl. Förberedelsemallar finns på Serviceordrar. Denna funktion är än så länge ganska simpel. Buggtestning och utvecklingsarbete pågår men är inte…
Innan du börjar använda tidsrapport behövs ett antal inställningar göras. Alla inställningar beskrivna här kräver admin-rättigheter. Steg 1Ställ in dina egna användarrättigheter för tidsrapport Gå till sidan Gruppinställningar och klicka på ditt användarnamn. Leta reda på rubriken TIDSRAPPORT. Behöver du ha alla rättigheter så klicka i Full. Steg 2Välj Tidsrapportinställningar…
