Jag har en ny kund som har samma serviceobjekt som en befintlig kund. Kan jag kopiera ett serviceobjekt? Javisst, kan du kopiera ett objekt. Använd funktionen klona. Här finns instruktioner för hur du gör det. MEN, det bästa sättet är nog ändå att lägga in modellerna i Modeller. Då hämtar…
Funktionen är under utveckling Denna funktion kan t. ex. användas för att rapportera incidenter, risker vid arbete, lägesrapporter. Rapport hittar du under fliken Funktion. Rapporter bygger du upp genom egendefinierade fält. Du kan också koppla en servicemall till rappo Steg 1: Aktivera Rapport-funktionen (kräver admin-rättighet) Steg 2: Ge användarrättigheter (kräver…
Admin-rättighet krävs för steg 1 och 2 samt för att ange certifikat på användare. Steg 1 – Lägg till certifikatstyper Gå till Gruppinställningar – Modulinställningar – Gruppinställningar. Steg 2 – Lägg till certifikat på användare Steg 3 – Ange vilket certifikat som krävs för ett jobb På arbets- och serviceordrar…
En NFC-tagg innehåller en QR-kod. När du läser av en tagg med din mobil godkänns en servicemall kopplad till taggen automatiskt. Man kan ha flera taggar på ett objekt, varje tagg kopplas då till olika delar av objektet och servicepunkter. OBSERVERA – VIKTIG INFORMATION Att lägga till NFC-taggar fungerar endast…
*Vill du hellre söka under fältet BESKRIVNING? Då kan du ställa in det i dina Kontoinställningar. Klicka på ditt användarnamn. Leta reda på Inställningar – Fokus vid tilläggning av artiklar. Vad innebär de olika artikelvalen? Påslagsartiklar Påslagsartiklar läggs till automatiskt när du signerar en order. Läs mer om Påslagsartiklar. Sök…
Har du behov av att alltid lägga till procentuella påslag på en artikel på ordrar skapar du påslagsartiklar. Det kan t ex vara en artikel som omfattar förbrukningsmaterial i samband med arbetet. Påslagsartiklar läggs automatiskt till på ordern när du signerar en order. En påslagsartikel baseras på en artikelgrupp och påslaget läggs…
Som administratör kan du lägga till arbetstid, anställningsuppgifter och göra inställningar var medarbetaren så visas mm. Klicka på ett användarnamn och välj Ändra användarinställningar. Under användarinställningarna anger du en medarbetares uppgifter så som: Varning/Låsning av tidsrapportering Exempel – om du satt följande:Varning: 3 dagarLåsning: 5 dagar Har du varning satt på…
Steg 1 – Integrationsinställning Steg 2 – Lägg in anställningsnummer från Fortnox på era anställda. Steg 3 – Tidsrapport och lönekoder Steg 4 – Attestera Kostnadsställe Har teknikern ett kostnadsställe angivet i sina Användarinställningar skickas det med till Fortnox i bakgrunden. Får du fel när du skickar tiderna? Kontrollera att användarens kostnadsställe stämmer överens…
Har du råkat ange fel dag för din arbetstid på en order, ordern är signerad, satt till Klar för fakturering och tidsrapporten Klarmarkerad? Fungerar inte nedanstående behöver du be en med admin-rättigheter att hjälpa dig. Börja med att rätta till datum på ordern. Gå sedan till tidsrapporten Nu har du arbetstiden…
För arbetsorder och serviceorder kan du ange egna ordertyper samt ange färger för dessa för att lätt kunna särskilja olika typer av arbete. För att skapa ordertyper krävs admin-rättighet. Lägg till ordertyper så här: Var visas ordertyper? Ett nytt fält med dropdown läggs till på ordern. Här väljer du vilken…
