• Skapa mall för användarrättigheter

    Denna funktion kräver admin-rättighet. För att slippa klicka i rättigheter varje gång en ny användare läggs till i er grupp kan du skapa mallar för rättigheter. Du kan skapa flera mallar med olika inställningar. När du sedan lägger till användare väljer du enkelt den mall som passar bäst. Dina mallar…

  • Skapa och använda infomallar

    Behöver du ofta ange samma eller liknande information när du lägger in serviceobjekt kan du skapa en infomall för denna och vid behov sätta standardvärden.  Så här gör du: När du sedan lägger till en infomall på ett serviceobjekt kan du välja vilka delar av informationen som ska visas på protokollen. Du kan lägga till…

  • 25-02-02 – Ny inställning i planeraren

    Vill ni se mera uppgifter i planeraren? Då finns det nya möjligheter till inställningar – Vyinställningar för bokningsskärm. Inställningen kräver admin-rättighet.

  • Skapa och hantera en servicemall

    En servicemall kan användas för att specificera vad som behöver utföras vid en service. Den ligger även som underlag för serviceprotokollet och ger spårbarhet för vad som är gjort och behöver göras i framtiden. Servicemallar kan till exempel skapas för de olika stegen (intervallen) i en service: stora, lilla, 1-årsservice, 2-årsservice, 100-timmars…

  • 25-02-20 – kommentarsförslag på servicepunkter, IO från FO, språk för leverantör, lista vilka kunder som kan faktureras en anläggning …

    Inköpsorder från försäljningsorder Skapa en inköpsorder från försäljningsorder genom att klicka på kundvagnen. På inköpsordern ser du från vilken försäljningsorder den är skapad. Ang uppladdade filer och restorder När du skapar en restorder länkas alla filer som finns på ursprungs-ordern till restordern. Om du vill ta bort en fil från…

  • Signering

    Här har vi samlat information kring signering. Längst ner finns information om inställningar kring signering för administratörer. Om du har rättigheten att signera en order ser du knappen Signera längst ner på en order eller ett utfört serviceprotokoll. En popup öppnas där du signerar. Ditt namn är förifyllt. Blir du…

  • 25-02-11 – Klarmarkera egen del av en order

    Ny användarinställningar Vill du att varje tilldelad tekniker ska kunna klarmarkera sin del av en ordern? Nu går det! Teknikern måste vara tilldelad ordern. Inställningen kräver admin-rättigheter. Gör så här: Under arbetet gör du som tekniker så här: När du är klar klickar du på Klarmarkera. Signeringsrutan öppnas och du…

  • 25-02-04 – Ordertyper

    Ordertyp på serviceintervall Har ni skapat egna ordertyper för serviceordrar och vill att valet också ska följa med till nya genererade serviceordrar? Gör så här: Ordertyper i egendefinierade fält Ordertyperna kan kopplas till era egendefinierade fält i Serviceorderinställningar och Arbetsorderinställningar. Det innebär att du kan styra vilka egendefinierade fält som…

  • Hur adress och kontakt hämtas

    Adress Ny arbetsorder, serviceorder och försäljningsorder Om en adress saknas går systemet vidare och tittar efter om det finns adress på annat ställe. I denna ordning hämtas adresser när du skapar en order via +-symbolen: Från anläggning Om order skapas från anläggning hämtas anläggningens adress. Om ingen adress finns på…