Nya serviceobjektsinställningar ”Visa tilläggsguiden för nya serviceobjekt” Denna inställning är för er som aldrig använder guiden för att lägga till ett serviceobjekt. Ni slipper då popupen som frågar om guiden ska användas. Den uppmärksamme ser kanske att vi också lagt till så man ser sina egendefinierade fält (det fältet som…
Slå ihop Arbetsorder Har du admin-rättighet kan du se och använda funktionen Slå ihop på arbetsorder. Det ger dig möjlighet att slå ihop två ordrar när det råkat bli dubbletter eller om du vill lägga ihop två jobb på samma order. HÄR finns instruktioner och mer information. Lägg till beroende…
Endast den som har admin-rättighet kommer in på och kan ändra på Gruppinställningar. Gör så här:
Ny funktion på Egen status Egendefinierad status kan du skapa för arbetsorder, serviceorder, felanmälan och för serviceobjekt (Serviceobjektsstatus). Uttrycken för dessa bestämmer du helt själv utifrån era behov. Du kan nu välj vilken status som ska vara standard (se under 3 i bilden) – dvs läggas till automatiskt på skapade…
En avvikelserapport listar punkter där status inte är satt till ok eller Ej tillämplig. Du hittar funktionen under samlingsfunktionen på kund, anläggning, serviceobjekt och serviceprotokoll. Gör så här: I csv-filen som skapas finns information om kund, anläggning, serviceobjekt och alla servicepunkter som ni skapat. För varje servicepunkt listas antal anmärkningar. Längst ner i filen hittar du en summering av avvikelserna /…
För att ändra modulinställningar och användarrättigheter krävs admin-rättighet. Rättigheter för användare som berör Artikelregistret Visa, Visa pris, Ändra, Skapa, Ta bort, Ändra vilken användare som lagt till en artikel*, Ange tidrapporteringsuppgifter, Lägga till artikelgrupper, Ta bort uppladdade dokument. OBS! En användare behöver ha rättighet Visa pris under Artikelregister samt rättigheter under…
Det finns en hel del modulinställningar som kan göras för Planeraren och som påverkar hur användaren ser Planeraren. Gå till Gruppinställningar – Planerarinställningar. Adminrättighet krävs. Vyinställningar Vyinställningar för bokningsskärm När du klickar på en dag eller order i kalendern eller resurs öppnas en popup där du bokar eller ändrar bokningen. Du kan…
Ny serviceprotokollsinställning – Visa delar till nästa service Med den här inställningen läggs ett särskilt fält till på serviceordern där du kan lägga till artiklar/delar som behöver beställas inför nästa service. Som vanligt klickar du på ”varukorgen” för att skapa en inköpsorder. Admin-rättighet krävs. Lagervaror ombyggd När du är i…
Inställningar för att visa kommentarer från kundkort, anläggning och serviceobjekt har flyttat till Modulinställningar – Gruppinställningar. Dina val har följt med så du behöver inte göra något med anledning av flytten. Du kan nu använda servicemallar på Felanmälan och Rapport.
Denna information gäller Modulinställningar – Gruppinställningar. Admin-rättighet krävs. Undergrupper Under denna flik lägger du till undergrupper. Undergrupperna är sedan valbara på ordrar, kundkort, artiklar mm. Du kan även koppla en användare till en undergrupp. Då kommer den undergruppen automatiskt upp när teknikern skapar en order. Det går alltid att byta undergrupp på…
