• Ladda upp dokument och bilder till mappar

    Har ni många bilder och dokument som ska läggas på en registerpost kan det vara en bra idé att skapa mappar. Symbolen för att skapa en mapp hittar du längst ner på en registerpost för kund, anläggning, serviceobjekt. Finns inte symbolen har funktionen inte möjlighet till mappar – än. För…

  • 24-10-22 – unikt ID, snyggare protokoll, se uppladdade filer …

    Visa unikt ID Med denna Serviceobjektsinställning skapas ett unikt löpnummer (ID) för serviceobjektet. ID automatgenereras och kan inte ändras. Detta nummer blir alltså utöver serienummer och maskinnummer. Placering bilder från servicepunkter vid utskrift av protokoll Äntligen har vi fixat så att bilder på servicepunkter skrivs ut ihop med servicepunkterna och…

  • Guide ROT, RUT och Grön teknik

    Det här är en guide för administratörer kring ROT, RUT och avdrag för grön teknik. Dokumentet berör följande ämnen: Krav Steg 1: Gruppinställningar Logga in på ditt konto på serviceprotokoll.seHar du redan ställt in att din startsida är ”grupp”, hoppa då vidare till steg 1 B. Steg 1 A Har…

  • Projekt (beta)

    Projekt-funktionen är under utveckling. Under ett projekt kan du samla alla ordrar (serviceorder, arbetsorder, försäljningsorder) och läcksökningar (om ni använder den funktionen) kopplade till ditt projekt. För att anpassa projekt kan du skapa egendefinierade fält. För att se funktionen behöver du ha användarrättigheter för Projekt. För det krävs admin-rättigheter, Har…

  • Meddelandelogg

    Alla e-postmeddelanden och SMS* som skickats från systemet listas i Meddelandeloggen. Klicka på ditt användarnamn, scrolla längst ner på sidan Kontoinställningar så hittar du länken till Meddelandeloggen. Som admin kan du också välja vilken användare du vill se loggen för, precis som i aktivitetsloggen och i tidsrapport.

  • 24-10-10 – Ny kompakt vy, utskriftsinställning, mallinfo…

    Med den nya inställningsmöjligheten Kompakta ordrar får du denna kompakta lista över era ordrar i Resurs-vyn. Utplacerade ordrar får en grå bakgrund så du snabbt ser vilka som är klara. Gör så här för att välja denna vy: Vill du inte ha pris på utskrifter? Nu finns inställningar för att…

  • Avtalstyper

    Avtalstyper använder du för att göra det tydligare vilken sorts avtal som ligger på ett objekt. Du skapar själv era typer och sätter färg på ”pricken” som följer avtalstypen för att ytterligare signalera vilken typ det är. Avtalstypen visas på en mängd ställen och finns som valbar kategori i listvyer…

  • Frågor om serviceobjekt

    Jag har en ny kund som har samma serviceobjekt som en befintlig kund. Kan jag kopiera ett serviceobjekt? Javisst, kan du kopiera ett objekt. Använd funktionen klona. Här finns instruktioner för hur du gör det. MEN, det bästa sättet är nog ändå att lägga in modellerna i Modeller. Då hämtar…

  • 24-09-16 – sök på leverantörers artikelnr + test av dokumentmappar

    Sök på leverantörers artikelnummer Genom att markera i filtret ”Inkludera leverantörens artikelnummer och beskrivning i sökningen” får du träff även på leverantörers artikelnummer. Vill du också kunna söka på leverantörens artikelnummer på ordrar (bild 2) krävs en inställning i Artikelinställningar (bild 3). För det krävs admin-rättigheter. Början på en mappstruktur…