• 24-12-09 – offertnyheter, ny leverantör Trex.Part, kommentarer på utskriften …

    Offertnyheter Nu har startsidan för Offert blivit lite mer lik ordrar. Ej arbetat? När du nu klickar i ”Ej arbetat” i tidsrapporten läggs det automatiskt till en tidsrad med det antal timmar du är anställd på (t. ex. 8 tim). Välj sedan typen för din ledighet (tjänstledig, VAB …). Ny…

  • Fakturera annan kund

    Steg 1. Aktivera funktionen Börja med att aktivera funktionen ”fakturera annan kund”. Det gör du under Gruppinställningar – Modulinställningar. För att aktivera inställningen behöver du ha admin-rättighet.Du markera inställningen på de funktioner fältet ”annan kund” ska finnas. Steg 2. Lägg in kunduppgifterna Lägg in kunduppgifterna i ditt kundregister. Steg 3. Välj kund…

  • Konvertera csv-fil till Excel

    Under många funktioner kan du ladda ner/exportera en csv-fil. Finns den möjligheten ser du denna symbol på sidan. Har du öppna csv-filen i Excel och det blev fel? Hämta en ny export-fil​ då den gamla troligen är sparad i fel format. Filen behöver öppnas på ”rätt” sätt i Excel för…

  • Enkel guide för tekniker

    För att jobba i Serviceprotokoll.se behöver du: Om du saknar åtkomst till konto, eller ej vet om du har ett konto, vänligen kontakta din arbetsledare. Kapitel 1: Logga in/kom i gång Kapitel 2: Att göra-listan och visningsinställningar Du kan ange vilket datum-spann du vill ska synas. I regel kommer du…

  • 24-11-06 – Tidsåtgång

    När du vet hur lång tid en service normalt tar – ange Tidsåtgång När du skapar ett nytt serviceobjekt kan du ange det antal dagar som normalt behövs för en service på objektet. När du sedan lägger ut arbetet i Planeraren kommer systemet att anpassa tiden. Exempel: Anger du 2…

  • API

    Serviceprotokoll har ett öppet API. För att komma åt detta följ dessa steg: (Detta kräver att du har admin-rättigheter i Serviceprotokoll.se.) Gör så här: För att hämta ut information kan ni ropa på de olika endpointsen under respektive del. T.ex. arbetsorder: https://app.serviceprotokoll.se/swagger/ui/index#!/RemoteWorkOrder/RemoteWorkOrder_GetArticlesCSV

  • Ladda upp dokument och bilder till mappar

    Har ni många bilder och dokument som ska läggas på en registerpost kan det vara en bra idé att skapa mappar. Symbolen för att skapa en mapp hittar du längst ner på en registerpost för kund, anläggning, serviceobjekt. Finns inte symbolen har funktionen inte möjlighet till mappar – än. För…

  • 24-10-22 – unikt ID, snyggare protokoll, se uppladdade filer …

    Visa unikt ID Med denna Serviceobjektsinställning skapas ett unikt löpnummer (ID) för serviceobjektet. ID automatgenereras och kan inte ändras. Detta nummer blir alltså utöver serienummer och maskinnummer. Placering bilder från servicepunkter vid utskrift av protokoll Äntligen har vi fixat så att bilder på servicepunkter skrivs ut ihop med servicepunkterna och…

  • Guide ROT, RUT och Grön teknik

    Det här är en guide för administratörer kring ROT, RUT och avdrag för grön teknik. Dokumentet berör följande ämnen: Krav Steg 1: Gruppinställningar Logga in på ditt konto på app.serviceprotokoll.seHar du ställt in att din startsida är ”grupp”, hoppa då vidare till steg 3. Steg 2 Har du inte sidan…