Nytt register över användare För att ge bra överblick och underlätta när du ska ändra rättigheter och användarinställningar har vi skapat Register – Användare. Registret är endast tillgänglig för dig som har admin-rättigheter. Här finns information kring registret. Ny funktion för egendefinierade fält på serviceobjekt Information du anger i ett…
Admin-rättighet krävs för att se registret. I Register – Användare finns en lista på alla era användare, inklusive kundanvändare, läsanvändare och externa resurser. Registret med användare ger samma möjligheter som finns i Gruppinställningar. Välj kategorier att visa Klicka på +-symbolen för att välja kategorier som ska visas. Ändra rättigheter och…
I Epostinställningarna kan du skapa ett antal mallar för era utskick med e-post eller SMS. Standardmall för utskick av protokoll för Arbetsorder och Serviceorder Orderbekräftelse för Arbetsorder, Serviceorder och Kontaktorder. Mallar du skapar här kan väljas på fler ställen – som Försäljningsorder, Inköpsorder och Offert, då under knappen Skicka e-post. Funktionen har fått en enkel editor där du får stöd i att skapa mallarna….
Serviceprotokoll.se innehåller flera olika vägar att skicka meddelande till kunder – bokningsbekräftelse, orderbekräftelse, protokoll, meddelanden till och från kund direkt i en order mm samt meddelande inom er grupp. Först presenterar vi e-postfunktioner till era kunder därefter mer interna e-postmeddelanden och notifikationer. Allmän info Hur vet jag om jag skickat?…
Modell På en modell ser du nu vilken/vilka mallar som använts på serviceintervallet. Vi har dessutom lagt till möjlighet att ange Ytterligare information på modellen. Vid uppdatering av denna information behöver du markera valet ”Tillämpa ändringar på anpassad information”. Artikelnummer på serviceobjekt Nytt för serviceobjekt är också att du kan…
Genom att ge en användare användarrättighet ”Visa användargrupp” och/eller ”Ändra användargrupp” för TIDSRAPPORT ger du möjlighet för en användare att se tidsrapporter för alla i den användargrupp hen ingår i. Här kan du läsa mer om Användargrupper. Inställningen kräver admin-rättighet och görs genom att i Gruppinställningar klicka på en användare…
I Planerarinställningarna finns nu ett nytt val: ”Visa massflytt”. Inställningen lägger till en Flytta datum-knapp i Planeraren. Inställningen gör att du kan flytta flera bokningar från en dag till en annan dag samtidigt. Klicka på knappen Flytta datum. En popup öppnas där du väljer datum från vilken dag och till…
Visa nyttjad tid I Planeraren kan du nu se varje användares antal möjliga arbetstimmar. Antalet hämtas från användarinställningens arbetstid och följer din valda visning – mån, vecka, dag. Överst ser du hela arbetsgruppens samlade tid. Till höger om varje användare ser du antal bokade timmar/totalt antal möjliga timmar för just…
Ställ in vilka notifikationer du vill ha och hur För varje funktion kan du nu välja hur du vill ha notisen – e-post, SMS och/eller pushnotis. Det går nu att styra SMS/e-post/push mer detaljerat per typ av notis, så att man exempelvis kan ha SMS aktiverat för taggprenumerationer utan att…
Rättighet Förklaring Bra att veta Länk: Avtal Visa Användaren kan se och söka i avtal. Ändra Användaren kan öppna och ändra på avtal Skapa Användaren kan skapa nya avtal. Ta bort Användaren kan ta bort avtal. Makulera Användaren kan makulera avtal. Generera försäljningsorder Användaren kan från avtal generera försäljningsorder Ta…
