Rättighet Förklaring Bra att veta Länk: Lägg till anläggning Visa Ger användaren rätt att se anläggningar. Både i listvy och detaljvy. Visa tilldelade Ger användaren rätt att se sina tilldelade anläggningar. Ändra Ger användaren rätt att ändra i uppgifterna om en anläggning Ändra tilldelade Ger användaren rätt att ändra tilldelade…
Rättighet Förklaring Bra att veta Admin Ger användaren rätt att komma åt sidan Gruppinställningar och där göra inställningar, lägga tll användare mm. Det finns också andra funktioner som endast admin ser och kan utföra.Exempel: Uppdatera länkade serviceobjekt, Register användare och kontaktpersoner,Skapa mall för användarrättigheter Din grupp måste ha åtminstone en…
Rättighet Förklaring Bra att veta Visa alla Alla ser sin egen aktivitetslogg, för det krävs ingen rättighet. Med Visa all ser användaren allas aktivitetslogg. Aktivitetsloggen når du genom att klicka på ditt användarnamn och scrolla längst ner på sidan.
Rättighet Förklaring Bra att veta Länk: Arbetsorder Visa Ger användaren rätt att se arbetsordrar, både listvyn och detaljvyn. Visa tilldelade Ger användaren rätt att se arbetsordrar som är tilldelade hen, inga andra. Ändra Ger användaren rätt att ändra på arbetsordrar. Ändra tilldelade Ger användaren rätt att ändra arbetsordrar som hen…
Rättighet Förklaring Bra att veta Länk: Artiklar Visa Användaren kan se och söka i artikelregistret och öppna artikelposter. Visa pris Användaren ser priserna på en artikel. Detta gäller både på artikelposten och ordrar. Se också Prissättning Ändra Användaren kan ändra uppgifter om en artikel. Skapa Användaren kan lägga till en…
Rättighet Förklaring Bra att veta Visa Ger användaren rätt att se ordrar i Att-göra-listan. Visa tilldelade Ger användaren rätt att se ordrar som är tilldelade hen i Att-göra-listan.
För att öka säkerheten kommer vi att aktivera tvåstegsautenticering för alla användarna. Än så länge kan du själv välja att aktivera funktionen – gör det för din egen säkerhet! Så här aktiverar du funktionen Aktivering gör du i dina Kontoinställningar. Klicka på ditt användarnamn och leta reda på Inställningar –…
Nytt register över användare För att ge bra överblick och underlätta när du ska ändra rättigheter och användarinställningar har vi skapat Register – Användare. Registret är endast tillgänglig för dig som har admin-rättigheter. Här finns information kring registret. Ny funktion för egendefinierade fält på serviceobjekt Information du anger i ett…
Admin-rättighet krävs för att se registret. I Register – Användare finns en lista på alla era användare, inklusive kundanvändare, läsanvändare och externa resurser. Registret med användare ger samma möjligheter som finns i Gruppinställningar. Välj kategorier att visa Klicka på +-symbolen för att välja kategorier som ska visas. Ändra rättigheter och…
I Epostinställningarna kan du skapa ett antal mallar för era utskick med e-post eller SMS. Standardmall för utskick av protokoll för Arbetsorder och Serviceorder Orderbekräftelse för Arbetsorder, Serviceorder och Kontaktorder. Mallar du skapar här kan väljas på fler ställen – som Försäljningsorder, Inköpsorder och Offert, då under knappen Skicka e-post. Funktionen har fått en enkel editor där du får stöd i att skapa mallarna….
