Har du skapat en egen bokningsbekräftelsemall? Läs detta! Nu kan du skapa olika meddelanden för era bokningsbekräftelser. Arbetsorder, serviceorder och kontaktorder har alla fått egna fält i Epostinställningar. Där du inte fyller i en egen mall använder systemet den förinställda. För att kunna ställa in egna bokningsbekräftelser behöver du admin-rättigheter….
Boka flera tekniker på samma order/tid i planeraren Gör så här: Ändra egen status vid bokning Du kan nu ändra egen status i popupen vid bokningen. Använder ni inte den funktionen visas inte fältet. Egen status används ofta få att ange hur bråttom en order är och vill du börja…
Som administratör kan du lägga till arbetstid, anställningsuppgifter och göra inställningar var medarbetaren så visas mm. Klicka på ett användarnamn och välj Ändra användarinställningar. Under användarinställningarna anger du en medarbetares uppgifter så som: Varning/Låsning av tidsrapportering Exempel – om du satt följande:Varning: 3 dagarLåsning: 5 dagar Har du varning satt på…
Steg 1 – Integrationsinställning Steg 2 – Lägg in anställningsnummer från Fortnox på era anställda. Steg 4 – Tidsrapport och lönekoder Steg 5 – Attestera
Ändra information om ett serviceobjekt på en order Behöver du ändra på informationen om ett objekt på en order klickar du på pennan till höger om namnet på objektet. En popup öppnas där du kan göra dina ändringar. Här kan du också ladda upp bilder och dokument. Alla ändringar sparas…
Har du råkat ange fel dag för din arbetstid på en order, ordern är signerad, satt till Klar för fakturering och tidsrapporten Klarmarkerad? Börja med att rätta till datum på ordern. Gå sedan till tidsrapporten Nu har du arbetstiden från ordern på rätt dag. Men tiden måste också tas bort från den…
För arbetsorder och serviceorder kan du ange egna ordertyper samt ange färger för dessa för att lätt kunna särskilja olika typer av arbete. För att skapa ordertyper krävs admin-rättighet. Lägg till ordertyper så här: Var visas ordertyper? Ett nytt fält med dropdown läggs till på ordern. Här väljer du vilken…
För att arbetad tid och restid ska kunna flyttas över till tidsrapport behöver vissa inställningar göras på användarinställningar och på artikelposten. För detta flesta steg krävs admin-rättigheter. Steg 1 – användarinställning För att kunna ange att en artikel är en tidsartikel krävs att du har den rättigheten. Markera under Artikelregister…
Välj startsida som Administratör Har du admin-rättigheter kan du nu välja vilken startsida du vill ha. Tidigare har man med admin-rättighet alltid landat på Gruppinställningar. Klicka på ditt användarnamn och välj din startsida under Inställningar. Från Kontoinställningar kan du också snabbt komma till Gruppinställningarna genom att klicka på Gå till…
Generellt I rättigheter för en användare kan du ställa in om en användaren endast ska se tilldelade ordrar, kunder mm eller alla. För att kunna se Planeraren måste teknikern ha rättigheten Tilldela under Planeraren. Tilldela order Genom att boka en tekniker på ordern via Hantera bokningar eller i Planeraren tilldelas…
