Offert-funktionen hjälper dig att snabbt skriva ihop en offert med alla nödvändiga uppgifter. Du hittar funktionen under Utför. Offerten kan skrivas ut t ex som pdf eller e-postas direkt till kunden. Har ni aktiverat digital signering får kunden en länk för att acceptera och signera offerten. När kunden godkänt offerten genererar…
Försäljningsorder För att skriva ut en följesedel vid försäljning klickar du på Skriv ut – Skriv ut följesedel längst ner på en försäljningsorder. Inköpsorder När en leverantör skickat en följesedel och den blivit behandlad i systemet visas den här. Det är endast följesedlar som ej har kopplas till en order…
Felanmälan hittar du under menyn Utför men också inne på ett serviceobjekt, längst ner under knappen Lägg till. En kundanvändare kan också lägga till en felanmälan. Läs mer om kundanvändare här. Hantera felanmälningar När en ny felanmälan läggs till visas en röd cirkel i menyn. En siffra talar om hur…
Serviceprotokoll.se innehåller flera olika vägar att skicka meddelande till kunder – bokningsbekräftelse, orderbekräftelse, protokoll, meddelanden till och från kund direkt i en order mm samt meddelande inom er grupp. Först presenterar vi e-postfunktioner till era kunder därefter mer interna e-postmeddelanden och notifikationer. Allmän info Vill du skicka meddelandet till fler…
När du loggar in i systemet kommer du till menyn Utför – Att göra. Där ser du ordrar som ännu inte utförts eller behöver hanteras. Vad du ser beror på dina rättigheter i systemet. Kanske bara ser de ordrar just du har tilldelats av en arbetsledare, ordrar för din arbetsgrupp eller så ser…
Var finns QR- och streckkoder? Serviceobjekt När du lägger in ett nytt serviceobjekt skapas automatiskt en QR-kod för serviceobjektet. Koden visas på serviceobjektsposten. Villkor: Att Modulinställningen – Serviceobjektsinställningen ”Visa QR för serviceobjekt” är markerad. Kräver admin-rättighet. Artiklar När du lägger in en ny artikel skapas automatiskt en QR-kod i artikelregistret. För artiklar kan ni dessutom skapa streckkoder. QR-…
2023-02-24 Timer: läs mer här Kontoinställningar: välj vilka händelser som ska skickas som e-post/SMS. Tidsrapport: Bytt uttrycket Övrigt till TILLÄGG samt lagt till TID som rubrik. Tidsrapportinställningar: Lagt till ”Använd statistikfördelning” vilket öppnar två nya fält i Tidsrapport: FÖRDELNING AV DAGENS TIMMAR TILL LÖN (0 H) och FÖRDELNING AV DAGENS TIMMAR (0 H)….
Med chatten håller ni lätt kontakt med varandra. Du kan skapa flera kanaler, kanaler kring olika ämnen, privata kanaler för en eller flera av dina kollegor eller skicka direktmeddelande till en enskild person i din grupp. Tips! Använd chatten som ett Nyhetsbrev! Information som behöver gå ut till alla missas inte…
Har en användare slutat hos er inaktiverar ni själva lätt användaren. All historik sparas för att behålla spårbarheten för ordrarna. Er debitering ändras automatiskt. Så här gör du för att ta bort en användare. För att ta bort en användare i systemet krävs adminrättighet. Så här gör du:
Varje ny användare genererar en ny licens. Er debitering ändras automatiskt. För att lägga till en ny användare i systemet krävs admin-rättighet. Så här gör du för att lägga till en ny användare: Lägga till Läsanvändare Ska en medarbetare e dyl bara kunna titta in då och då och läsa,…
