| Tagg | Ger denna information: |
|---|---|
| {OrderNo} | Ordernummer |
| {Date} och {PlannedDate} | Datum utförd |
| {Date+365} | Datum utförd + 365 dgr. Används om du vill ha 1 års giltighet på protokollet. |
| {PerformedBy} | Utförd av |
| {LatestEditBy} | Senast ändrad av |
| {Customer}{CustomerNo}, {CustomerOrgNo}, {CustomerTags}, {PhoneNo}, {InvoiceEmail} {InvoicedTo}, {InvoicedToCustomerNo} | Kunduppgifter |
| {CustomerOrderNo} | Kundens ordernummer |
| {CostCenter} | Kostnadsställe |
| {IntegrationReference} | Integrationsreferens |
| {Facility} {FacilityTags} | Anläggning inkl adress om adress. Finns ingen adress på anläggningen hämtas kundens fakturaadress. |
| {AgreementNo} & {AgreementName} | Numret och namnet på avtalet som serviceordern är knuten till. |
| {Status} | Status på SO:n eller protokollet. |
| {Quote} eller {Offer} | Vilken offert ordern är kopplad till |
| {Assigned}, {UserAssignmentNames} {UserAssignments} | {UserAssignments} använder signaturtaggarna per rad. |
| {OrderType} | Ordertypen ni ställt in i Serviceorderinställningarna visas. |
| Adress | För att hämta adresser för kund lägg till Customer och för leveransadress Delivery framför Address. Ex. {CustomerAddressRow1}. Endast {Address} ger besöksadress. Alla kombinationer av prefixen Delivery, Facility, Customer, InvoicedTo stöds. Se alla adress-taggar här. |
| Kontakt | |
| {ContactName}, {ContactTitle}, {ContactEmail}, {ContactMobilePhoneNo}, {ContactPhoneNo}, {ContactPhone}. | |
| Datum | |
| {Date}, {DateSentToERP}, {StartDate}, {EndDate}, {Today}, {Date+30}, {Date+365}, {InvoiceDueDate} | |
| {PreviousServiceDate} | Föregående service, datum |
| Priser och valuta | Se alla pris-taggar här. |
| Artiklar | Se alla artikeltaggar här. |
| {PartsNextService} | Delar till nästa service |
| Uppgifter om serviceobjekten | |
| {PerformedServices} | * Taggen gör att du får all information för ett objekt samlat så ha alltid med denna. |
| {ServiceObject} | Serviceobjektet |
| {ServiceObjectDescription} | Beskrivningen |
| {ServiceObjectYear} | |
| {ServiceObjectInstallation} | |
| {ServiceObjectSerialNumber} | Serviceobjektets serienummer |
| {ServiceObjectModel} | Modellen |
| {ServiceObjectMachineNumber} | Serviceobjektets maskinnummer |
| {ServiceObjectComment} | Kommentar på serviceobjektet. Hämtas från serviceobjektsposten. |
| {ServiceObjectname} | Ytterligare information från Infomall, varje ”namn” i mallen läggs i en tagg. Exempel: namn i mallen ”särskild information” blir taggen {ServiceObjectsärskild information}. |
| {Comment} | Kommentarer ang. serviceobjektet som du lagt på serviceprotokollet. |
| {ServiceObjectTags} | Taggar från serviceobjektsposten |
| {ServiceObjectNextService} | Nästa service |
| {ServiceObjectNextServiceYear} | Nästa service årtal |
| {ServiceObjectNextServiceMonth} | Nästa service månad |
| {IntervalName} | Namnet på serviceintervallet (t ex 365-dagar) För Serviceorder med flera serviceobjekt bör {IntervalName} och {ServiceIntervalTemplates} ligga i en upprepande tabellrad med {ServiceObjects} i radens första cell. Utan den tabellstrukturen används bara det första serviceobjektets intervall. |
| {NextIntervalName} | Namnet på nästa serviceintervall |
| {ServiceObjectTags} | Taggar du lagt på objektet |
| {ServiceObjectParts} {ArticleNumber}{Description}Unit}{Amount} | Delarna på serviceobjekten |
| {Runtime} | Driftstid |
| Ytterligare information | |
| {ServiceObjectCustomInfo} {CustomInfoName} {CustomInfoValue} | Tagg som skriver ut all ytterligare information för ett serviceobjekt för serviceprotokoll. Skapa en tabell för informationen. *Se exempel längst ner på denna sida |
| Egenkontroll, signering och planering | |
| Taggar för egenkontroll Taggar för signering Taggar för bokningar Taggar för timers | |
| {WorkingHours}, {NextWorkingHours} | Arbetstid |
| Servicepunkterna | |
| {ServiceCheckPoints} | Servicepunkterna |
| {ServiceCheckPointLabel} | Servicepunkternas namn |
| {ServiceCheckPointLabelHeader} | Använd för att lista servicepunkter du angett som rubriker |
| {ServiceCheckPointLabelSectionHeader} | Använd för att skapa sektioner av servicepunkter och ge sektionen en tydlig rubrik |
| {ServiceCheckPointDescription} | Beskrivning på punkten dvs texten under frågetecknet. |
| {ServiceCheckPointStatus} | Status |
| {ServiceCheckPointValue} | Värde |
| {ServiceCheckPointComment} | Kommentar på servicepunkten |
| {ServiceCheckPoints}[0-x] Exempel på indexerade kontrollpunkter: {ServiceCheckPointStatus}[n], {ServiceCheckPointLabel}[n], {ServiceCheckPointValue}[n], {ServiceCheckPointDescription}[n], {ServiceCheckPointComment}[n], {ServiceCheckPointImages}[n] | Skriver ut punkter på din valda plats i mallen. Byt innehållet i exempeltaggen till numren i din mall, t ex [0-15] Vill du skriva ut en enskilda punkt lägger du numret för punkten inom taggen [1]. OBS: Ett (1) här står för punkt nr 2 då systemet börjar med 0. Endast servicepunkterna skrivs ut, inte rubrikerna. Se dokument med exempel längst ner under Dokument för nedladdning – ”Exempel på tabell …” |
| {ServiceCheckPointShouldBeAddressed}[ShouldBeAddressed] Bör åtgärdas {ServiceCheckPointChanged}[Changed] Bytt {ServiceCheckPointsCorrected}[Corrected] Justerad {ServiceCheckPointsOk}[Ok] {ServiceCheckPointNotApplicable} Ej tillämplig {ServiceCheckPointMonitor} Monitoreras | Med dessa taggar kan du välja att skriva ut vissa val i servicepunkter. Om du t ex endast vill lista alla som satts till ”Bör åtgärdas” på ett protokoll. I övrigt bygger du tabellen på samma sätt som för {ServiceCheckPoints}. |
| {PerformedServices}[ShouldBeAddressed] | Dessa taggar gör att endast objekt som har en eller flera punkter som Bör åtgärda listas. |
| {ServiceCheckPointImages} | Bilder från punkterna. Skapa en tabell för bilderna med denna tagg i översta raden + taggen {ServiceCheckPointLabel}. I nästa rad lägger du {Images}. Bilderna hamnar under servicepunkterna. För att förtydliga vilken bild som hör till vilken punkt kan du lägga taggen {ServiceCheckPointLabel} som bildnamn. T ex: {ServiceCheckPointLabel} (radbrytning) {Images} |
| {ServiceCheckPointWithImages} | Samma som ovan men bilderna kan läggas i samma rad/cell som servicepunkten. Taggen {Images} krävs. |
| {Articles} | För att lista artiklar som ingår i uppdraget skapar du en tabell inom tabellen med taggen {PerformedServices}. Använd taggarna som finns under Taggar för artiklar För service finns dessutom: {DeliveryDate} för leveransdatum. Se hur tabellen ska byggas i exempelmallen som du hittar längst ner på denna sida. |
| {OtherArticles} | Övriga artiklar/tid. Se taggar under Artiklar i Taggar för arbetsorder {ArtNo} – {AddedDate} |
| {PartsNextService} | Delar till nästa service |
| {TotalPriceIncVat} | Totalpriset inklusive moms per artikel/artiklar |
| Räkneverk | |
| {Readings} {Date}, {DayOfWeek}, {Description}, {Reading} | |
| Anläggningens servicepunkter | |
| {FacilityServiceCheckPoints} | Tabellen byggs på samma sätt som {ServiceCheckPoints}. Använd taggarna: {ServiceCheckPointLabel} {ServiceCheckPointValue} {ServiceCheckPointStatus} {ServiceCheckPointComment} {FacilityServiceCheckPointLabelHeader} |
| Kommentarer | |
| {Comments} | Samtliga kommentarer ang ordern, både interna och externa |
| {InternalComments} | Interna (markerade som visas ej för kund) kommentarer på ordern |
| {ExternalComments} | Externa (markerade som visas för kund) kommentarer på ordern |
| Egendefinierade fält | |
| Serviceprotokollets eget fält: {Fältets etikett} Anläggning: {FacilityFältets etikett} Kund: {CustomerFältets etikett} Fakturakund: {InvoicedToFältets etikett} Serviceobjektets egna fält, egen info och räknare: {ServiceObjectNamnEllerEtikett} | Byt ut ”Fältets etikett” mot det namn du gett fätet, exakt så som det är skrivet i respektive inställning. |
| Bifogade filer | |
| {Attachments}, {Images} |
- Taggar för adress, kontaktperson, signatur och artiklar hittar du här.
- Taggar för att få med timer på utskriften hittar du här.
- Taggar för egenkontroller läggs i egen tabell. Här finns taggarna för egenkontroller.
- Taggar för pris och moms


*Förslag på tabell för ytterligare information.
| {ServiceObjectCustomInfo} Namn | Värde |
| {CustomInfoName} | {CustomInfoValue} |