Med våra mallar kan ni själva skapa filer för uppladdning av era register. För att ladda upp register i systemet krävs admin-rättighet. Använder ni ekonomi- och administrationssystem läs mer här. Börja med att hämta en mall Editera mallen Ladda upp filen Funkar det inte? När uppladdningen är klar visas om och…
S.k. EDI-koppling till leverantörer gör det enkelt att köpa in varor till ordrar. När kopplingen är på plats anger du bara ordernummer vid beställning och artiklarna skjuts då rakt in till rätt order i systemet med hjälp av en så kallad EDI-koppling. I listan nedan ser du vilka leverantörer vi…
Som administratör kan du lägga till egna fält för Arbetsordrar, Serviceorder, Kund, Anläggning, Försäljningsorder, Inköpsorder och Offert. På så sätt anpassar du Serviceprotokoll efter era specifika behov. Lägger du till förslag på innehåll i fältet visas dessa i en dropdown-lista. På så sätt får ni en formalisering av uttryck som…
En kund är det som knyter samman servicesystemet och innehåller allt från anläggningar och serviceobjekt till samtliga ordrar och serviceprotokoll. Kunden innehåller ett namn och ett kundnummer. Kundnumret används för koppling med bokföringsprogram och för att enkelt kunna särskilja kunderna åt. Det är ert interna kundnummer ni skall använda här….
Vill du att en kund hos er ska kunna logga in i serviceprotokoll.se för att själva hålla koll på vad som görs lägger du till kunden som ”kundanvändare”. En kundanvändare ser bara ”sina” serviceordrar, arbetsordrar, serviceobjekt och anläggningar. Precis som med vanliga användare i systemet kan du ställa in rättigheter…
Läs också: En serviceorder är ett planerat underhåll och ligger som underlag för att skapa ett serviceprotokoll. Beroende på vilka inställningar du valt kommer automatiskt kommentarer från föregående service upp och vilket material som bör användas för den typ av service det är dags för. Servicesystemet håller själv ordning på…
Utför en service och ett serviceprotokoll skapas automatiskt. Anläggningens servicepunkter Finns det servicepunkter du ska utföra på anläggningen innan du påbörjar servicen listas dessa under Anläggning. Du kan lägga till en servicepunkt genom att klicka på +Lägg till servicepunkt. Saknas ett serviceobjekt? När du behöver lägga till ett nytt serviceobjekt…
Artiklar som läggs till i artikelregistret kommer upp som förslag i diverse vyer i systemet när artiklar ska läggas till, som vid t.ex. i en arbetsorder, när artiklar har använts eller behöver beställas. Läs mer om att lägga till artikel på order. På artikelposten ser du i vilka ordrar mm…
Med timerfunktionen kan du enkelt registrera och hålla koll på restid, arbetstiden, övertid och kilometer för olika ordrar. Starta klockan och låt den sköta uträkningen! Vilka möjligheter du har beror på vilka inställningar ni gjort i Timerinställningar för kilometer, restid, arbetstid och övertid. Har inga inställningar gjorts visas inte timern…
Läs också Välja Tidsrapportinställningar, ställa in tidskoder, beskrivningar och användarrättigheter i Tidsrapport – information till administratörer. I Tidsrapporten ser du och/eller lägger in din arbetade tid. Tidsrapport hittar du under menyn Funktion. Ser du den inte har du inte fått rättighet till eller behöver inte använda tidsrapportfunktionen. Systemet kan själv rapportera in…
