Funktionen ger möjlighet att skapa QR-koder för leder direkt till ett beställningsformulär för att lägga en beställning på reservdelar till serviceobjektet. Ingen inloggning krävs av kunden för att beställa.
Delarna som kan beställas måste finnas på serviceobjektet under ”Delar”.
Gör så här
- Aktivera Serviceobjektinställningarna – Tillåt ”beställ delar” samt Tillåt anonym åtkomst
- Skapa en mall med den information ni vill ha med på dokumentet ni sätter upp på objektet. Här finns taggarna som kan användas. Använd taggen {ServiceObjectOrderPartsQRCode} som skapar en QR-kod på delarna på serviceobjektet.
- Ladda upp mallen under Modulinställningar – Serviceobjektsinställningar – Utskriftsmall.
- Gå till serviceobjektet, klicka på skrivarsymbolen till höger på objektet. Välj din uppladdade mall och skriv ut dokumentet. Sätt upp dokumentet med QR-koden på serviceobjektet.
- När en kund fyllt i en beställning skapas en försäljningsorder.
För att få en notifikation när en beställning har lagts kan du prenumerera på försäljningsorder. Det ställer du in i dina kontoinställningar, klicka på ditt namn och scrollar ner till Notifikationer. Markera Skapad försäljningsorder. Här kan du läsa mer om hur du ställer in funktionen.
Användaren gör så här
- scannar QR-koden på serviceobjektet.
- ett beställningsformulär öppnas.
Om det finns en kontaktperson på anläggningen hämtas de uppgifterna. Finns det flera kontaktpersoner på anläggningen väljer systemet den kontaktperson som först lades till på anläggningen. Finns ingen kontaktperson inlagd fyller kunden i sina uppgifter (eller ändrar hämtade uppgifter), antal av delar som ska beställas samt klickar på Beställ delar alt Spara. - kunden får en bekräftelse direkt samt ett e-postmeddelande med beställningen.
