• Felmeddelande i Fortnox

    Fortnox synkar inte / The remote server returned an error: (400) Bad Request Har du problem med att Fortnox inte synkar med Serviceprotokoll.se längre? Då är det troligen autentiseringen till Fortnox som inte fungerar. Detta händer då och då och kan bero på att Fortnox haft driftsstörningar men är lätt…

  • Söktips

    Sök är en fritextsökning på många fält varför det ofta kan vara bra att snäva in och filtrera sin sökning. Här kommer några tips på tecken du kan använda. Tecken för att få bättre träffar vid sökningar Asterisk * För att begränsa antalet ordrar i sökningen kan du lägga en…

  • Synka med google-kalender

    Gör så här: Sammankopplingen gäller ca en månad. När månaden närmar sig sitt slut kommer du att få en notifikation när du loggar in att synkningen upphör. För att aktivera synkningen igen klickar du bara på länken Koppla samman med Google-konto igen. Vilket konto du kopplat samman med och hur…

  • Aktivera supportkonto

    Av säkerhetsskäl ber vi alltid om tillstånd att få gå in på ert konto (grupp) om du behöver support. För att göra detta behöver du ha admin-rättighet. Har du inte det be någon som har det om hjälp. Gör så här: Vi får meddelande att du aktiverat supporten så du…

  • Register – Kontaktpersoner

    I registret över kontaktpersoner hittar du alla kontaktperson som lagts till på kundkort, anläggningar och ordrar. Klicka på ett namn för att se fler uppgifter om kontaktpersonen. På posten för en kontaktperson ser du också alla ställen där kontaktpersonen förekommer – kund, anläggning, ordrar mm. Genom att klicka på Ändra…

  • Felmeddelande i Visma Administration

    Artikel kan inte flyttas över till Visma En ändring har gjorts när det gäller längd på artikelnummer i Visma. Vill ni använda artikelnummer som är längre än 16 tecken behöver en uppdatering göras i er Visma-installation. Kontakta oss för hjälp. Max-längd på artikelnummer i Visma är 40 tecken. Felaktig kontrollsiffra…

  • Ingen nästa service?

    Ser du ett rött utropstecken vid Serviceobjekt i Menyn? Utropstecknet informerar om att det finns serviceobjekt som borde ha en nästa service-datum men inte har det. Det kan bero på att du valt att inte automatiskt generera en nästa service när du la till ett serviceobjekt med serviceintervall inställt. Har du valt…

  • Uthyrning (beta)

    Schemalägg uthyrningen på samma sätt som du fördelar ordrar. Du kan skapa en försäljningsorder och avtal direkt från bokningen. Funktionen Uthyrning är under utveckling. Kom gärna med synpunkter om funktionen! Uthyrning aktiveras med en inställning för Planeraren. Inga användarrättigheter utöver de som gäller för Planeraren (Visa och Ändra) krävs. Aktivera…

  • Sortera och sök i listvyn

    Sök order  Klicka på denna knapp för att filtrera din sökning.Exempel: välj de som är tilldelade dig, avgränsa på datum, kund mm. Varje funktion har olika möjligheter att filtrera sökningen på. Vill du använda samma filter fler gånger kan du välja att Spara inställningarna (längst ner till höger i rutan). Läs mer om…