• När en medarbetare slutar – inaktivera

    När en medarbetare slutar inaktiverar du hens användare. Inaktivera innebär att användaren finns kvar i systemet men ni betalar inte licens för användaren (uppsägning av licens). Genom att inaktivera eller aktivera själv behöver du inte anmäla att en medarbetare/användare har slutat eller börjar. Systemet hanterar detta automatiskt så att ni alltid debiteras rätt…

  • Serviceprotokoll som app

    Serviceprotokoll.se är en webbaserad tjänst som kan användas i såväl din mobil eller surfplatta som på din stationära dator eller laptop. Ingen installation eller nedladdning av appar behövs. Men ett tips är att skapa en genväg bland dina appar för att snabbt hitta till Serviceprotokoll.se och så slipper du skriva…

  • Underartiklar

    När du vill skapa ”paket” av artiklar kan du använda funktionen underartiklar. Underartiklarna visas utan prisuppgifter när du lägger till artikeln på en order. Underartiklar dras inte från lagret. Underartiklarna visas inte för kundanvändare på offerter. Om kundanvändaren däremot går in på ordern visas de. Börja med att lägga till…

  • Klink

    Klink används som övervakningsenhet, produkten kommunicerar trådlöst med serviceprotokoll.se. För att säkerställa optimerad drift läser enheten av industriella nivåsensorer och drivande ställdon, samlar kontinuerligt in data från era enheter och larmar när angivna gränsvärden uppnås för att säkerställa optimerad drift. Exempel på användning: – Övervaka nivåsensorer– Larma vid uppsatta gränsvärden–…

  • Byta lösenord

    Vill du byta ditt lösenord? Har du glömt ditt lösenord? Klicka på Har du glömt ditt lösenord? i inloggningsrutan och fyll i ditt användarnamn (din e-postadress). Du får ett e-postmeddelande med en länk. Klicka på länken och fyll i ett nytt lösenord.

  • Vilka språk finns serviceprotokoll på?

    Systemet känner av vilket språk du valt för din dator/mobil. Ändra språk Vill du ändra språk klicka på ditt användarnamn för att komma till dina kontoinställningar, scrolla ner till rubriken Språk och välj i listan. Ditt val sparas automatiskt. Ändrar du språket ändras det för alla sidor och för alla…

  • Koppla ihop din Outlook eller iOs-kalender med planeraren

    Att prenumerera innebär att du ser alla bokningar i Planerarens kalender i din privata kalender. Du kan inte lägga in eller flytta bokningar i dina privata kalender för att uppdatera kalendern i Planeraren. Gör så här: För Outlook gäller följande I webbversionen av Outlook klickar du på ”Add calendar” eller…

  • Felmeddelande i Fortnox

    Får du en popup som säger Fel i Fortnox: ska du kontakta Fortnox. Vissa saker kan du dock enkelt rätta till själv. Här är några exempel på felmeddelande och lösning. Er referens överskrider maximal längd. Er referens kan består av max 50 tecken inkl blanksteg. Korta ner er referens och…

  • Söktips

    Sök är en fritextsökning på många fält varför det ofta kan vara bra att snäva in och filtrera sin sökning. Här kommer några tips på tecken du kan använda. Tecken för att få bättre träffar vid sökningar Asterisk * För att begränsa antalet ordrar i sökningen kan du lägga en…

  • Synka med google-kalender

    Gör så här: Sammankopplingen gäller ca en månad. När månaden närmar sig sitt slut kommer du att få en notifikation när du loggar in att synkningen upphör. För att aktivera synkningen igen klickar du bara på länken Koppla samman med Google-konto igen. Vilket konto du kopplat samman med och hur…