Med chatten håller ni lätt kontakt med varandra. Du kan skapa flera kanaler, kanaler kring olika ämnen, privata kanaler för en eller flera av dina kollegor eller skicka direktmeddelande till en enskild person i din grupp. Tips! Använd chatten som ett Nyhetsbrev! Information som behöver gå ut till alla missas inte…
Har en användare slutat hos er inaktiverar ni själva lätt användaren. All historik sparas för att behålla spårbarheten för ordrarna. Er debitering ändras automatiskt. Så här gör du för att ta bort en användare. För att ta bort en användare i systemet behövs inloggningsuppgifter till administratörskontot. Så här gör du:
Varje ny användare genererar en ny licens. Er debitering ändras automatiskt. Så här gör du för att lägga till en ny användare. För att lägga till en ny användare i systemet behövs inloggningsuppgifter till administratörskontot. Så här gör du: Lägga till Läsanvändare Ska en medarbetare e dyl bara kunna titta…
Med våra mallar kan ni själva skapa filer för uppladdning av era register. För att ladda upp register i systemet krävs admin-rättighet. Använder ni ekonomi- och administrationssystem läs mer här. Börja med att hämta en mall Editera mallen Ladda upp filen Funkar det inte? Ett vanligt fel är att det blir…
S.k. EDI-koppling till leverantörer gör det enkelt att köpa in varor till ordrar. När kopplingen är på plats anger du bara ordernummer vid beställning och artiklarna skjuts då rakt in till rätt order i systemet med hjälp av en så kallad EDI-koppling. I listan nedan ser du vilka leverantörer vi…
Som administratör kan du lägga till egna fält för Arbetsordrar, Serviceorder, Kund, Anläggning, Försäljningsorder och Offert. På så sätt anpassar du Serviceprotokoll efter era specifika behov. Lägger du till förslag på innehåll i fältet visas dessa i en dropdown-lista. På så sätt får ni en formalisering av uttryck som används….
En kund är det som knyter samman servicesystemet och innehåller allt från anläggningar och serviceobjekt till samtliga ordrar och serviceprotokoll. Kunden innehåller ett namn och ett kundnummer. Kundnumret används för koppling med bokföringsprogram och för att enkelt kunna särskilja kunderna åt. Det är ert interna kundnummer ni skall använda här….
Vill du att en kund ska kunna logga in i serviceprotokoll.se för att själva hålla koll på vad som görs lägger du till kunden som ”kundanvändare”. En kundanvändare ser bara ”sina” serviceordrar, arbetsordrar, serviceobjekt och anläggningar. Precis som med vanliga användare i systemet kan du ställa in rättigheter för kundanvändaren….
Läs också: En serviceorder är ett planerat underhåll och ligger som underlag för att skapa ett serviceprotokoll. Beroende på vilka inställningar du valt kommer automatiskt kommentarer från föregående service upp och vilket material som bör användas för den typ av service det är dags för. Servicesystemet håller själv ordning på…
Utför en service och ett serviceprotokoll skapas automatiskt. Klicka på den serviceorder i Att-göra-listan du vill hantera. Gå längst ner på sidan. Genom att klicka på Utför service eller, om service är påbörjad, Fortsätt kommer du direkt till ett serviceprotokoll och kan börja utföra service och fylla i uppgifterna kring servicen. Klicka på Ändra om du vill ändra i uppgifterna…
